obey-robots.txt
10 December 2016, 17:28
Navigatie
Ledenenquête
Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag?

Ja
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Ja 65% [83 stemmen]
65% [83 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Nee 35% [44 stemmen]
35% [44 stemmen]

Stemmen: 127
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 30 aug 2010
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Tele2 Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken

Werkt ander modem met Tele2

Remcob
Deze vraag is eigenlijk gerelateerd aan m'n andere post (http://tele2.gebruikers.eu/forum/viewthread.php?thread_id=1158) maar om het verhaal daar niet te ingewikkeld te maken wou ik deze vraag even apart stellen aangezien het los gezien kan worden van de rest.

Mijn idee is dat het probleem zich in de Router zit (was ook een mogelijkheid volgens de TD van Tele2) en dat ik een andere nodig heb.
De vraag is dus, kan ik een ander modem/router gebruiken dan degene die Tele2 heeft voorzien?
In mijn huidige modem kan ik geen instellingen zien, kan een ander modem deze zelf ophalen of zijn er instellingen waar ik zonder hulp van Tele2 niet achter kan komen? (las iets van 3stuks wachtwoorden waarvan 1 maar de gebruikerswachtwoord is)

De klantenservice van Tele2 wil me niet verder helpen of zelfs een nieuw modem verkopen omdat ik achter de router een switch/hub heb met meerdere pc's.
Volgens hen is dat niet toegestaan.

Alvast bedankt voor de info!
 
kobus1960
Een ander modem dan die van Tele2 is heel lastig, er zijn mensen die wat aan de gang gekregen hebben,
maar dat gaat verder dan even plaatsen. Tele2 een nieuw modem laten leveren liikt me handiger, zeker
daar de TD aangegeven heeft dat dat de oplossing zou kunnen zijn.
Ook geeft een ander modem problemen met telefonie, dat werkt dan echt niet meer.

Een netwerk is wel degelijk toegestaan bij Tele2, hub's of switches ook, anders is dit niet mogelijk.
Zie hiervoor het tabblad technische specificaties op deze link. Info geleverd door Tele2 zelf.
http://www.adsl.n...;id=333363

Voorts zou je de admin/wachtwoord combinatie nodig hebben om wat verder te komen, die hebben we niet.
Ex Tele2, nu Ziggo Cool...
 
Remcob
Bedankt voor je snelle reactie, ik was er al bang voor eigenlijk.

Op de tele2 site vind ik nu ook dat meerdere pc's toegestaan zijn ( http://se.tele2.nl/internet/2843.html ) maar er is me nu al door 3 mensen van de klantenservice gezegd dat er maar 1 pc toegestaan is. Blijkbaar is het een standaard vraag in hun lijstje voor ze mensen verder helpen.

Ik blijf het zeggen: Tele2 is een prima provider tót je met hun klantenservice in contact komt. Ben 2x verhuist en 2x hebben ze het verknald. Pas na een klachtenbrief kreeg ik iemand aan de lijn die het binnen redelijke tijd voor me oploste.

Ik ga maar ergens een 20m utp kabel scoren dan, sluit ik 1 pc aan en doe ik het volgens hun boekje. Frown
Klanten"service"...
 
cornfed
Is dit niets voor je?
Davolink router vervangen


Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
rowdy
Je moet proberen iemand van de afdeling VIP Customer Support te spreken te krijgen (als die afdeling nu nog zo heet in elk geval).
Die mensen kunnen je beter verder helpen dat de (meeste) standaard 1e lijns medewerkers.
Dat is helaas bij alle grote(re) bedrijven hetzelfde, hoewel mijn ervaringen met de Tele2 KS overwegend positief zijn, ben ook ik vooral op onbegrip en onwetendheid gestuit. Maar als je eenmaal de juiste persoon te pakken hebt, dan gaan ze heel ver om je probleem op te lossen danwel te compenseren, zo zijn mijn ervaringen in elk geval.
 
Remcob
Ik heb het adres te pakken gekregen van een Commercieel manager via de Tele2 live chat (goed idee overigens) en deze gaat het beetpakken.
Heb er weer helemaal vertrouwen in nu dat het in orde gaat komen. Smile
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Werkt ander modem met Tele2', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Fritzbox firmware v.a. 6.30 werkt niet goed met Tele2 Algemeen 4 11 oktober 2016, 14:06
wekkergeluid uit modem Installatie en aansluit problemen Tele2 modems 1 29 augustus 2016, 21:55
Fox Sports vanaf 13 september niet meer te zien bij Tele2 TV diensten 2 21 augustus 2016, 10:07
Tele2 met eigen modem en eigen router Algemeen 2 08 augustus 2016, 12:58
Tele2 adsl en eigen modem Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen 8 25 februari 2016, 00:39
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Bill< 5 mins
| abmg01:11:26
| Gilex06:00:39
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

16 oktober 2016, 23:35
hoi ik heb een probleem met mijn xbox hij verbindt niet met xbox-live. Er staat NAT-melding. Heeft iemand een oplossing?

14 oktober 2016, 07:35
Hallo, Sinds Dinsdag werkt mijn HD recorder niet meer van Tele2. In het begin kreeg ik de melding: Nieuwe zenderlijst laden. Maar omdat dat zich telkens herhaalde eb ik de ontvanger een harde reset ge

14 juli 2016, 12:17
hoe kom ik op de ftp server ?