obey-robots.txt
04 December 2016, 00:49
Navigatie
Ledenenquête
Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag?

Ja
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Ja 65% [83 stemmen]
65% [83 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Nee 35% [44 stemmen]
35% [44 stemmen]

Stemmen: 127
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 30 aug 2010
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Tele2 Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Klacht over Tele2? Post hier je Tele2 klacht over b.v. een storing met internet, telefonie, televisie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 Onderwerp afdrukken

Overgestapt en Dubbele afschrijving Factuur!

Burchartz1
Hallo,

In Augustus ben ik overgestapt naar een nieuw pakket van Tele2, was al klant. Maar wilde ook kabeltelevisie. (achteraf ging dat niet door). Maar het nieuwe abonnement ging wel in. Echter voor Augustus betaalde ik extra overlap, na contact werd mij verzekerd dat dit terug gestort zou worden. Echter, in september werden er weer twee abbo's afgeschreven. Weer contact gehad, en de afdeling facturatie zou contact met ons opnemen. Echter dit is niet gebeurt. Tevens hebben we nog een brief gestuurd om het uit te leggen, waarop nog geen reactie. Afgelopen zondag weer gebeld, maar natuurlijk niemand van de facturatie en de medewerker aan de tel kon niet helpen. Ook is er inmiddels weer een dubbel abonement afgeschreven. Totaal telkens 100 euro. Word er nu een beetje gek van. Kan iemand tips geven om dit snel op te lossen??
 
Gilex
Afwachten tot Danielle van Webcare reageert.
Waarschijnlijk kan ze je verder helpen.
Of course I'm out of my mind. It's dark and scary in there......
 
Tele2 Webcare
Beste Burchartz1,

Het spijt me om te lezen dat er dubbele abonnementskosten gefactureerd worden, ik wil dit voor je uitzoeken. Zou je je postcode, huisnummer en/of klantnummer in een privebericht naar mij willen sturen? Dan neem ik dit in behandeling. Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2
 
Tele2 Webcare
Beste Burchartz1,

Bedankt voor je gegevens! Ik ga voor je uitzoeken hoe het zit met de dubbele abonnementskosten die gefactureerd worden en kom hier z.s.m. op terug.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Overgestapt en Dubbele afschrijving Factuur!', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Dubbele incasso factuur oktober 2012 Klacht over Tele2 1 18 oktober 2012, 20:13
factuur Klacht over Tele2 12 01 maart 2011, 09:34
Factuur Algemeen 24 15 september 2010, 15:38
Factuur tele2 klopt van geen kant Tele2 mobiele telefonie (GSM) 1 02 augustus 2010, 17:45
Te veel BTW op factuur? Algemeen 1 17 februari 2010, 13:39
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Bill01:46:54
| abmg10:20:10
| Gilex13:28:49
| enzo 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

16 oktober 2016, 23:35
hoi ik heb een probleem met mijn xbox hij verbindt niet met xbox-live. Er staat NAT-melding. Heeft iemand een oplossing?

14 oktober 2016, 07:35
Hallo, Sinds Dinsdag werkt mijn HD recorder niet meer van Tele2. In het begin kreeg ik de melding: Nieuwe zenderlijst laden. Maar omdat dat zich telkens herhaalde eb ik de ontvanger een harde reset ge

14 juli 2016, 12:17
hoe kom ik op de ftp server ?