obey-robots.txt
05 December 2016, 03:20
Navigatie
Ledenenquête
Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag?

Ja
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Ja 65% [83 stemmen]
65% [83 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Nee 35% [44 stemmen]
35% [44 stemmen]

Stemmen: 127
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 30 aug 2010
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Tele2 Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken

ADSL link storing Amsterdam

thespriteman
vanmiddag rond 16:30 viel zomaar mijn internet verbinding weg, bij inloggen op de DSL modem / router (Davolink) bleek dat de ADSL Link Status op Failed te staan.

na een softreset en een harde reset toch maar eens gebeld met Tele2, en na dik een kwartier aan de telefoon gehangen te hebben met een helpdesk medewerker (die druk aan het werk was terwijl zijn collega's de meeste ranzige verhalen op de achtergrond aan het vertellen waren Sad) kwam de Helpdesk medewerker er achter dat er iets met de ADSL link aan de hand moet zijn bij mij thuis.

maar dit lijkt me zeer onwaarschijnlijk.

en wel om de volgende redenen:
1: er is in huis niets veranderd tussen het moment van goed doen, naar niet meer doen.
2: aansluitingen en bekabeling samen met Helpdesk medewerker gecontroleerd en geen aansluit fouten kunnen vinden.

nu kan er pas voor volgende week maandag een monteur gestuurd worden, waarbij Tele2 er vanuit gaat dat het bij mij in huis zit en als er dan blijkt dat het inderdaad een probleem van me zelf is ik ook nog de kosten moet betalen Sad

tijdens het aansluiten van me ADSL een paar maanden terug had ik ook zo'n probleem, toen bleek dat er in de wijkcentrale vergeten was om mijn ADSL door te zetten. maar ook toen werd mij verteld dat het mogelijk bij mij in huis zou kunnen zitten.

is er een manier om vast te stellen of er wel degelijk ADSL op de lijn staat? (met simpele apparatuur / middelen?)
 
cornfed
Alleen via een modem laat zich vaststellen of er een ADSL signaal op de lijn is.
Je kan ook een ander modem daarvoor gebruiken. Als het DSL lampje gaat branden, is er een signaal.

Maar ik vermoed dat er is mis is met je lijn en niet met het modem.
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
thespriteman
Ja dat vermoeden heb ik dus ook, en nu vind ik het dus zonde dat ik tot woensdag moet wachten om dat te bevestigen en er dan pas een (andere) monteur op pad gestuurd moet worden om de lijn na te lopen.

is er iets wat ik kan doen om dit proces te versnellen / ondersteunen?
 
cornfed
Nee, niets.
Behalve misschien directielid worden bij Tele2..Wink
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'ADSL link storing Amsterdam', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Tele2 adsl en eigen modem Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen 8 25 februari 2016, 00:39
VDSL Snelheden in Amsterdam postcode gebied 1091 Klacht over Tele2 1 20 februari 2016, 13:38
storing mail Algemeen 2 09 februari 2016, 23:23
Storing:tv,internet en telefonie vanaf 08-12-2013 Storing 1 09 december 2013, 22:06
ADSL traag Usenet download Snelheid 3 29 oktober 2013, 18:57
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Bill07:09:10
| Gilex16:02:33
| abmg 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

16 oktober 2016, 23:35
hoi ik heb een probleem met mijn xbox hij verbindt niet met xbox-live. Er staat NAT-melding. Heeft iemand een oplossing?

14 oktober 2016, 07:35
Hallo, Sinds Dinsdag werkt mijn HD recorder niet meer van Tele2. In het begin kreeg ik de melding: Nieuwe zenderlijst laden. Maar omdat dat zich telkens herhaalde eb ik de ontvanger een harde reset ge

14 juli 2016, 12:17
hoe kom ik op de ftp server ?