obey-robots.txt
10 December 2016, 17:34
Navigatie
Ledenenquête
Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag?

Ja
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Ja 65% [83 stemmen]
65% [83 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Nee 35% [44 stemmen]
35% [44 stemmen]

Stemmen: 127
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 30 aug 2010
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Tele2 Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Vermeld afstand tot telefooncentrale en post je ADSL
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
 Onderwerp afdrukken

Snelheid probleem klaar met tele2

maxi3
Beste mensen.

Heb pas een maand tele2 en ben nu erg teleurgesteld.
Ik heb tot 20 mbit genomen en het werkte prima.
Tot vorige week, er was een storing bij tele2.
Kan gebeuren toch.... maar goed, er stond router 10 sec. resetten en alles moest weer werken.
Ik heb dat netjes gedaan en tot mijn verbazing was mijn internet nog niet online.
Ik bellen met tele2...... en ja wat hoor je tot je verbazing....
"Je modem staat op STIL, daar is een andere service voor dus je moet 2 werkdagen wachten".

Ik was er al niet blij mee dat je op vrijdag belt en dat ze gaan zeggen 2 werkdagen.
Ik zou dus uiterst op de eerst komende dinsdag gebeld worden over mijn internet.
Ik wachten tot dinsdag, dit was dus al 6 dagen zonder internet en 15 euro kosten om tele 2 te bellen.

Dinsdag middag...... Internet doet het opeens, zonder dat ik gebeld ben door tele2.
Donderdag belt tele2.... U had een probleem met internet?
Ik heb verhaal uitgelegd en nogmaals mijn verbazing laten blijken over de service die geleverd word.
Dat mijn internet het na 6 dagen en 15 euro weer doet is prima.
Alleen een download snelheid van 700 KB is crap.

De man van tele2 zou mij de volgende dag om 11 uur terug bellen dat was de afspraak, dit omdat ik op mijn werk zat.
Ik wachten wachten en hij belde maar niet, zit ik op me werk om 2 uur smiddags, belt tele2. ..... Afspraken maken moet je nakomen lijkt me???


Tele2 ziet dat mijn verbinding is gehalveerd...... en zou iemand van KPN ???? mijn lijn laten door meten???
Vandaag, word ik gebeld door KPN... die zeggen tegen mij " Waarom moeten wij dit doen? Je hebt internet van Tele2. Je lijn is goed".
Tele2 gaat je verder helpen.....

Ik kan nu wel zeggen dat ik het na 1 maand al goed zat ben bij tele2. Betaal genoeg voor het internet en telefoonkosten om de problemen op te lossen..


Heeft iemand een IDEE wat ik nu kan doen... Ben er best wel klaar mee,
 
kobus1960
Welkom in de wondere wereld van Tele2. Dit is schering en
inslag bij Tele2, enige wat je kan doen is Tele2 nogmaals bellen
en rustig uitleggen wat er gebeurd is, blijf hoffelijk, die lui zijn
redelijk snel op hun p&k getrapt. Vaak geven ze wat restitutie op
je abbo i.v.m. tijd zonder internet en belkosten. Wij kunnen als
onafhankelijk gebruikersforum, (voor en door gebruikers) niets
betekenen.
Ex Tele2, nu Ziggo Cool...
 
maxi3
Dank je voor je bericht.
Ik ga wel weer bellen ja maar omdat ik dus maar blijf bellen en zo was ik het erg zat met ze.
Ik ga het meemaken want om nog een jaar zo door te moeten wil ik niet....
 
maxi3
1062621875

Waarom zit ik in brussel? dat klopt niet volgens mij?
Dit is mijn verbinding tot 20 Mbit
Gewijzigd door maxi3 op 08 december 2010, 18:18
 
Solver
Je zit niet in Brussel, de server waarmee de speedtest uitgevoerd wordt staat in Brussel Wink Bij verschillende SpeedTest sites kun je kiezen uit verschillende/meerdere testservers.
 
maxi3
Ok, das mooi om te weten. Maar me snelheid klopt wel helaas.
 
Tele2 Webcare
Beste maxi3,

Op Klachtenoplossing heb ik je vragen omtrent je internetsnelheid in behandeling genomen. Ik zal daar verder op je vragen ingaan.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2
 
wallia
Normaal hebben we een download-snelheid van 13.8Mb en nu de hele week gedaald naar 8.6 Mb !!!!!!!!!!!!
 
maxi3
Ja welcome to the club wallia.
Je bent niet alleen Pfft
Gewijzigd door maxi3 op 10 december 2010, 07:55
 
maxi3
Beste mensen.

Na ongeveer 1 maand met gehalveerd internet te zitten is het probleem opgelost.
Het verhaal is alsvolg.

Bellen Bellen en nog eens bellen met tele2.
KPN monteur kwam langs 2 weken geleden en heeft mijn lijn doorgemeten.
Met de lijn was er niks mis mee. Hij zei "Volgens mij word je geknepen".

Ik weer bellen met TELE2 en die zei mij" U word morgen terug gebeld"".
Nou dan morgen duurde 2 dagen maar goed.

Vandaag kwam er weer een monteur van KPN.
Ik het verhaal uitgelegd en deze belde met TELE2. En wat denk je.... Binnen 2 min. deed me internet weer wat het moest doen.......

Wat was er aan de hand, door een storing was er iets stuk en zijn niet alle PROFIELEN terug gezet...
Dus mijne was gehalveerd.... En na 1 druk op de knop deed alles het weer???

Dit heeft een maand frustratie geleverd en 30 euro bellen. Ook de maandelijkse kosten voor 20MBIT gewoon betaald.

Hoe goed is TELE2 ,,, nou laat ik daar maar niks over zeggen.

Wie dit probleem, herkent bel met TELE2 en zeg dat ze profiel namoeten kijken.
Dan duurt het teminste geen weken.

Allen een Fijne kerst.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Snelheid probleem klaar met tele2', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Fritzbox firmware v.a. 6.30 werkt niet goed met Tele2 Algemeen 4 11 oktober 2016, 14:06
Fox Sports vanaf 13 september niet meer te zien bij Tele2 TV diensten 2 21 augustus 2016, 10:07
Tele2 met eigen modem en eigen router Algemeen 2 08 augustus 2016, 12:58
Te verwachten snelheid Internet tot 50 Mbit/s via VDSL 6 06 juni 2016, 15:59
Download snelheid Algemeen 1 06 mei 2016, 21:24
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Bill00:08:13
| abmg01:17:16
| Gilex06:06:29
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

16 oktober 2016, 23:35
hoi ik heb een probleem met mijn xbox hij verbindt niet met xbox-live. Er staat NAT-melding. Heeft iemand een oplossing?

14 oktober 2016, 07:35
Hallo, Sinds Dinsdag werkt mijn HD recorder niet meer van Tele2. In het begin kreeg ik de melding: Nieuwe zenderlijst laden. Maar omdat dat zich telkens herhaalde eb ik de ontvanger een harde reset ge

14 juli 2016, 12:17
hoe kom ik op de ftp server ?