obey-robots.txt
08 December 2016, 17:02
Navigatie
Ledenenquête
Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag?

Ja
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Ja 65% [83 stemmen]
65% [83 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Nee 35% [44 stemmen]
35% [44 stemmen]

Stemmen: 127
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 30 aug 2010
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Tele2 Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Post hier alles m.b.t. de TV diensten.
 Onderwerp afdrukken

Haperende Televisie

Leovinus
We zijn sinds afgelopen vrijdag aangesloten op Tele2, maar hier nu helaas al grote spijt van.

De internet en telefonie aansluitingen werken prima, goed snel en niets over te klagen, maar de TV verbinding geeft niets dan problemen en is niet fatsoenlijk naar te kijken. Het beeld blijft elke paar minuten enkele seconden hangen en er komen soms haperingen met zeer irritante squeek geluiden.

Naast het haperende beeld blijft soms het beeld ook gewoon op zwart en komt er niets. Dit duurde de laatste keer 2 dagen...

Uiteraard netjes naar de klantenservice gebeld welke ons snel en meestal vriendelijk te woord stonden en vanmiddag het uiteindelijke oordeel gehoord. Ze zijn met een "software update" bezig welke de problemen moet verhelpen. Ze hebben alleen geen idee of de update binnen een maand komt...

Het lijkt er op dat we gewoon worden afgescheept met "we zijn druk bezig, maar we doen eigenlijk niets".

Zijn er meer mensen met dezelfde soort problemen? En kunnen we verwachten dat hier een oplossing voor komt?

Ik heb Tele2 al wel een brief gestuurd dat ik weer van mijn abonnement af wil als de problemen niet binnen redelijke tijd worden opgelost, want dit is niet wat beloofd is.
 
kobus1960
Ja, er zijn in het nabije verleden vele tientallen klachten met dezelfde strekking
geweest. Veelal is de afstand tot de wijkcentrale de boosdoener. Hier is weinig
tot niets aan te doen. Het beloven van softwareupdates is een bekende taktiek.
Al die verhalen zijn op dit forum terug te lezen...................
Ex Tele2, nu Ziggo Cool...
 
Leovinus
Oke dankje, daar was ik al bang voor. Ik heb al een brief gestuurd om ze in gebreke te stellen, maar werkt dit meestal en kan je dan je abbo weer ontbinden? Of krijg je daar ook veel gezeur mee?
 
Gilex
Over het algemeen doet Tele2 niet moeilijk bij een ingebrekestelling.
Als de problemen niet opgelost kunnen worden door hun, zijn ze iig wel willend om een contract te ontbinden.

Je zal iig niet de eerste zijn die op die manier afscheid neemt van Frank en co Wink
Of course I'm out of my mind. It's dark and scary in there......
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Haperende Televisie', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Welk radio of televisie station wil je er nog bij hebben? TV diensten 82 16 augustus 2016, 23:58
televisie kijken in Meander ziekenhuis amersfoort TV diensten 4 16 maart 2014, 23:02
Televisie stoort wanneer downloaden Storing 4 19 maart 2012, 18:39
Tele2 internet op Samsung LED televisie niet aan de praat.. Algemeen 11 03 augustus 2011, 22:16
Televisie ligt er uit Storing 10 23 juni 2011, 10:38
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Bill02:16:21
| Gilex09:52:14
| abmg20:58:07
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

16 oktober 2016, 23:35
hoi ik heb een probleem met mijn xbox hij verbindt niet met xbox-live. Er staat NAT-melding. Heeft iemand een oplossing?

14 oktober 2016, 07:35
Hallo, Sinds Dinsdag werkt mijn HD recorder niet meer van Tele2. In het begin kreeg ik de melding: Nieuwe zenderlijst laden. Maar omdat dat zich telkens herhaalde eb ik de ontvanger een harde reset ge

14 juli 2016, 12:17
hoe kom ik op de ftp server ?