obey-robots.txt
Advertentie
data-full-width-responsive="true">
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
Digitale TV reboot herhaaldelijk
Schimanski
Internet en telefonie werken goed.
Sinds een week heb ik ook digitale tv,en elke dag reboot de decoder een keer of 6.
Moden en decoder tig keer gereset,maar helaas.
De verbinding is verder OK.
Is dit herkenbaar en is dit(zo ja hoe) opgelost?
 
data-full-width-responsive="true">
cornfed
Hoe is de decoder aangesloten op het modem?

En wat bedoel je gereset? Stekker eruit of fabrieksreset?
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
Schimanski
Modem-decoder,via de meegeleverde netwerkkabel.
Reset=zwart beeld,en dan het logo van Tele 2,waarna initialisatie plaatsvindt
 
cornfed
Op welke LAN poort zit de decoder aangesloten op je modem?
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
Schimanski
Maakt niet uit welke poort ik gebruik(1 of 2):het rebooten blijft....
 
cornfed
Je kan eens proberen om de netwerkkabel tussen modem en decoder te vervangen door een ander exemplaar.
Maar dat is zo een beetje het enige wat je zelf zou kunnen doen.

Als de klachten blijven, rest je niets anders dan te bellen met de helpdesk en daar de troubleshoot te doorlopen.

Over de periode waarvan het tv gedeelte niet werkte, kan je restitutie vragen aan Tele2.
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
Schimanski
Volgens de support medewerker stopt de data transmissie op de LAn poort welke dan een reboot geeft van de decoder.Het is niet bekend waar dit aan ligt.Ik krijg een neuw modem en een niewe decoder komende week.Ben benieuwd of dat helpt.Zo te lezen op deze site hebben meer mensen zulke problemen en spelen deze issues al veel langer bij digtale tv van Tele2.
 
cornfed
Je bent nu in ieder geval op weg naar een oplossing.
Dat is wel eens anders bij andere klanten van Tele2.
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
Schimanski
Dat moet nog blijken,wat als modem ,decoder en evt de netwerkkabel vervangen is,en het probleem doet zich nog voor....?
 
cornfed
Dan moet je weer bellen met Tele2.
Dan zit het probleem ergens anders, vermoedelijk ergens in de centrale.

Maar als ik je verhaal lees, is de kans groot dat je apparatuur/kabels defect zijn.
Het is niet voor niks dat Tele2 alles vervangt bij je.
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Digitale TV reboot herhaaldelijk', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
digitale tv op je laptop/ipad/oid TV diensten : 2 07 mrt 2012
Digitale tv., twee tv's en HD ready vs Full HD Helpdesk : 4 24 feb 2012
digitale tv van tele2 Algemeen : 2 13 feb 2012
eindeloos wachten op scartkabel digitale decoder Settop boxen / digitale ontvangers IPTV : 16 08 feb 2012
hapering beeld digitale tv tele2 TV diensten : 88 10 mrt 2011