Onderwerp bekijken
Klacht over Tele2? Post hier je Tele2 klacht over b.v. een storing met internet, telefonie, televisie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 Geen internet of TV Tele2 06-02-11 20:00u
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 08 februari 2011, 20:06
|
 Activiteit  Berichten: 27 Lid sinds: 06 feb 2011 |
Om 14:10u vanmiddag weer bereik gekregen met Tele2, heb eea uitgelegd en dat de monteur niet is komen opdagen, dit vond de mevrouw aan de andere kant heel vervelend voor mij, en keek of zij een terugkoppeling had gekregen van KPN. Dat was er niet en zij vroeg mij rustig af te wachten tot Tele2 mij dan zou bellen. Ik heb haar gevraagd om een aantekening te maken, dat, als het zo blijft ik graag weg zou willen bij Tele2, dit vond zij spijtig en wilde graag dat ik als klant zou blijven...  Toch heeft ze beloofd dat ze in hun systeem zou zetten dat ik van plan ben om een brief te sturen inzake ingebrekestelling. Ik heb de brief nu klaar liggen, ik wacht morgenochtend af, en wil hem dan even na 12:00u per gewone post en aangetekend versturen... wat ik wel heel netjes vond van mevrouw is, dat ze mij vroeg of ik het adres wist waar deze brief heen moest, natuurlijk weet ik dat! Keep y'all posted! |
|
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 10 februari 2011, 18:14
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 06 feb 2011 |
**UPDATE** Nu nog steeds geen Internet, TV of Telefoon. Tele2 heeft mij al wel terrug gebeld met de mededeling dat zij terrugkoppeling van KPN hadden gekregen, die zeiden dat er van Tele2 totaal geen signaal in in bekabeling binnen kwam, dus geen doorgift, gelukkig heb ik nog analoog van Ziggo, en Internet van de buren!  De blokkade en terugboeking zijn weer omgedraaid en de brieven zijn onderweg. Hoop dat zij reageren. |
|
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 12 februari 2011, 02:59
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 06 feb 2011 |
***UPDATE*** Hey luitjes, weekend staat voor de deur, voor de meesten is het al weekend maar ik ga slapen.... Nog niets gehoord van Tele2, ook nog steeds geen Internet, TV of Telefoon te bespeuren uit mijn modem en decoder... Ach, ik heb me er bij neergelegd, vind het wel prima... ooit vinden ze een tikkende tas in hun postbus aangezien de gecensureerde reactie hier boven  maar goed... keep ya'll posted!Misschien dat ik Maandag iets hoor?!  |
|
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 18 februari 2011, 15:34
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 06 feb 2011 |
***UPDATE*** 18-02-11 Nu na alweer 12 dagen nog steeds niets, geen Internet, TV of Telefoon!Ik heb net weer gebeld met de K*&tservice en gevraagd of er al dan niet iets met mijn storing is gedaan... het antwoord was dat de storing in onderzoek is. Ik heb volgens hen wel recht op coulance om de dagen dat er storing is niet te hoeven betalen, duh, dat was ik al niet van plan, waarop ik vraag dat de waarde nu dan €27.50 zou zijn, dat maakte mij niet uit, en vroeg aan hem of hij mij kon helpen om het contract te ontbinden zonder de afkoopsom te hoeven betalen uiteraard, maar daarmee kon hij mij natuurlijk niet mee van dienst zijn... Wie heeft er een mail adres van iemand uit het kader daar? Misschien dat het mij dan wel kan lukken... IK WIL ZIGGOOOOO!!!!! |
|
|
|
| kobus1960 |
Geplaatst op 18 februari 2011, 16:19
|
 Activiteit  » Alblasserdam » 2951 » Linksys E3000 + ICIDU 707533 Berichten: 2894 Lid sinds: 29 aug 2009 |
Misschien dat "Danielle van Tele2 Webcare" wat kan doen........... Dit is toch te triest voor woorden, 2011 en een awardwinning schapenkolonie. Ex Tele2, nu Ziggo
 ... |
|
|
|
| cornfed |
Geplaatst op 18 februari 2011, 16:56
|
 Superbeheerder  Berichten: 5398 Lid sinds: 04 aug 2008 |
Tele2 geeft zichzelf een termijn van één maand om je probleem op te lossen. Als dat dus niet lukt, mag je vragen om een kosteloze ontbinding van je contract. Als je zelf iets wilt forceren, moet je zelf een ingebrekestelling opstellen en naar Tele2 sturen. Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
|
|
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 18 februari 2011, 17:59
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 06 feb 2011 |
Die hebben ze al in tweevoud mogen ontvangen, waar moet ik nu op wachten, het zal wel enigzins werken voordat die maand om is... |
|
|
|
| Tele2 Webcare |
Geplaatst op 21 februari 2011, 15:48
|
 Official van Tele2  Berichten: 518 Lid sinds: 21 jul 2008 |
Beste rjwfennis, Ik zie dat je hier ook berichtjes hebt geplaatst. In een ander draadje (via deze link: http://tele2.gebruikers.eu/forum/viewthread.php?thread_id=2346#post_21182) heb ik je probleem opgepakt. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2 |
|
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 23 februari 2011, 12:54
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 06 feb 2011 |
Eindelijk! Ik mag weg bij Tele2, dit is schriftelijk toegezegd en ik ga nu terug naar Ziggooooo!!! Mensen, bedankt voor de raadzame tips en pb's, ik blijf wel nog even hangen hier op dit forum, maar zal niet meer klagen. Misschien op het ziggo forum...? Nogmaals, BEDANKT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
|
|
|
| kobus1960 |
Geplaatst op 23 februari 2011, 13:02
|
|
Activiteit » Alblasserdam » 2951 » Linksys E3000 + ICIDU 707533 Berichten: 2894 Lid sinds: 29 aug 2009 |
Heel goed!!, We zien je op Ziggo wel met positieve berichten 
Ex Tele2, nu Ziggo
... |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen internet of TV Tele2 06-02-11 20:00u', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| tele2 nummerbehoud, wat is hiervoor nodig? | Tele2 mobiele telefonie (GSM) | : 2 | 23 okt 2021 |
| kinderen veilig en beschermd het internet op te laten gaan | Tele2 Internet beveiligingspakket | : 2 | 22 nov 2018 |
| Netwerknaam plotseling teruggezet naar Tele2 | Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen | : 3 | 26 feb 2018 |
| My Tele2 onbereikbaar gemaakt door Tele2 | Klacht over Tele2 | : 1 | 29 sep 2017 |
| Tele2 (geen) webmail. | Klacht over Tele2 | : 2 | 13 sep 2017 |
Advertentie