Onderwerp bekijken
Post hier ervaringen en problemen met de mobiele telefonie.
 Verkeerd afsluiten van een mobiele abonnement
|
|
| mekane |
Geplaatst op 21 March 2010, 13:51
|
 Activiteit  Berichten: 7 Lid sinds: 21 Mar 2010 |
Goeiedag beste mensen, Ik ben in November verhuis van Rotterdam naar Capelle a-d ijssel vanwege de verhuizing heb ik een abbonement aangevraagd met 200 belmin en 100 smsjes een voordeel bundel ik heb ook internet erbij aangevraagd omdat er wat mis ging met het vaste internet tijdens de overschakeling van het ene adres na het andere adres ik heb de medewerker van tele2 aan de telefoon duidelijk gemaakt dat ik ONBEPERKT internet wil en dat ik niet einde van de maand extra data kosten heb! wat blijkt nu het geval dat er dus een Basis data bundel is afgeslote en niet die onbeperkte de duurste bundel zeg maar wat ik dus wou !! Er is een koste berekent van totaal 521euro aan data kosten terwijl ik dacht dat ik kosteloos kon internetten! ik hoop dat iemand hierbij mij zou kunne helpen dure 0900x nummers word ik gek van ! Met vriendelijke groet, Mark xxxx Gewijzigd door cornfed op 21 March 2010, 13:54 |
|
|
|
| cornfed |
Geplaatst op 21 March 2010, 13:56
|
 Superbeheerder  Berichten: 5398 Lid sinds: 04 Aug 2008 |
Sorry, ik heb je persoonlijke details verwijderd! Dit kan namelijk iedereen zien en er ook misbruik van maken. Het is het beste dat je via Danielle (Webcare) dat regelt. Het is de bedoeling dat je via PB (persoonlijk bericht) je gegevens aan haar doorgeeft. Ze zal ongetwijfeld maandag reageren... Gewijzigd door cornfed op 21 March 2010, 13:57 |
|
|
|
| Tele2 Webcare |
Geplaatst op 22 March 2010, 13:57
|
 Official van Tele2  Berichten: 518 Lid sinds: 21 Jul 2008 |
Beste Mekane, Je klacht over de onbeperkte databundel en de hoogte van je rekening heb ik in behandeling genomen. Ik kom zo snel mogelijk bij je terug met een antwoord hierop. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2 |
|
|
|
| Tele2 Webcare |
Geplaatst op 25 March 2010, 09:23
|
|
Official van Tele2 Berichten: 518 Lid sinds: 21 Jul 2008 |
Beste Mekane, De factuur is herzien. De specificatie hiervan stuur ik je in een PB. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2 |
|
|
|
| kobus1960 |
Geplaatst op 25 March 2010, 09:56
|
 Activiteit  » Alblasserdam » 2951 » Linksys E3000 + ICIDU 707533 Berichten: 2894 Lid sinds: 29 Aug 2009 |
Dank voor de feedback, zo zien de lezers dat er (wat wij al wisten) daadwerkelijk aktie ondernomen wordt! 
Gewijzigd door kobus1960 op 25 March 2010, 09:56 Ex Tele2, nu Ziggo
 ... |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Verkeerd afsluiten van een mobiele abonnement', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| TV abonnement | TV diensten | : 2 | 19 Feb 2021 |
| Abonnement opzeggen | Algemeen | : 2 | 08 Nov 2013 |
| Opzeggen mobiele telefonie Tele2 | Tele2 mobiele telefonie (GSM) | : 8 | 17 Jan 2013 |
| abonnement | Tele2 mobiele telefonie (GSM) | : 2 | 07 Jul 2012 |
| mobiel abonnement opzeggen | Algemeen | : 4 | 29 Nov 2011 |
Advertentie