Onderwerp bekijken
Tele2 Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Tele2 telefonie » Tele2 vaste telefonie (analoog)
Post hier ervaringen en problemen met bellen via analoge telefonie.
 Onderwerp afdrukken
ingesprektoon
fedor
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02 October 2010, 13:14
Hallo,

Sinds 2 dagen krijg ik een ingesprektoon te horen als ik wil bellen met de vaste telefoon. Ik kan wel gebeld worden zonder problemen.

Wat kan hier aan de hand zijn?

Alvast bedankt.
 
cornfed
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02 October 2010, 13:26
Bel je via een modem?

En hoor je de bezettoon direct na het opnemen van de hoorn of na het intoetsen van het telefoonnummer?
 
jpt
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02 October 2010, 16:00
fedor
kan je ondanks de toon toch gewoon naar buiten bellen ?
zo ja dan zit je voicemailbox vol.(welke standaard uit staat volgens tele2, dus niet staat gewoon aan)
foutje van tele2

dan hoor je een onderbroken kiestoon.





grts
kleine foutjes worden gezamelijk een grote berg
waar je gewoon tegenop kijkt!
 
toetsie
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02 October 2010, 16:46
Die onderbroken kiestoon heb ik ook, maar mijn voicemailbox zit niet vol, er staat geen enkel bericht in.
Ik heb het stappenplan wat elders op het forum staat gevolgd, maar het lost het probleem niet op.
Heb KS gebeld, maar die weten het opl niet.
 
cornfed
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02 October 2010, 17:57
@ Plumber

De twee reacties helpen de TS niet bepaald verder.
Je kruistocht tegen Tele2 moet je echt ergens anders gaan uitvoeren.
Dit is een GEBRUIKERSGROEP!
Dat betekent dat we ELKAAR proberen te helpen.
Daar vallen deze reacties dus niet onder.
 
jpt
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02 October 2010, 18:58
toetsie
de door jou aangehaalde tutor (confred)klopt helemaal zou moeten werken!
aan een kant voor mij goed te horen dat jij het ook niet op kan lossen ook niet met k (s)
begrijp me niet verkeerd is lastig voor jou en soms voor mensen die je bellen krijgen dan een boodschap te horen.
ik had gisteren namelijk een aanvaring met iemand van Klanten(service)over hetzelfde fenomeen zie post hierover, zo heb ik ze daar nog niet meegemaakt en ik ben inmiddels wat gewend.
standaard is de voicemail(volgens de documentatie) niet ingeschakeld moet de klant zelf doen!
helaas de voicemail staat standaard aan!(instalatie fout bij tele2)heb ik o.a uit de mond van een tele2 medewerker!
ik ben nu zover dat tele2 zelf de voicemail op die lijn uitzet(met veel moeite)
is even afwachten moet komende week gerealiseerd worden.
wordt hier ook nog over gebeld. dat weet ik nu zeker!

dus of zo laten of helaas de nodige voorbereidingen treffen.(zoals ik altijd doe)
en via de technische dienst alles uit laten zetten (daar zijn ze voor)
ik hoop dat het je lukt zonder al te veel irritatie

grts
kleine foutjes worden gezamelijk een grote berg
waar je gewoon tegenop kijkt!
 
kobus1960
Top  #7 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02 October 2010, 21:50
@Toetsie, deze gebruikt?
Werkt bij mij ook goed.

Geplaatst door stroom op 05-03-2010 21:58#7
--------------------------------------------------------------------------------
Hoi,

ik had hetzelfde probleem, sinds ik via tele2 belde een onregelmatige kiestoon:
het blijkt dat de voicemail automatisch is geactiveerd en de onderbroken kiestoon is een teken dat je een voicemail bericht hebt. Als je de berichten verwijderd, heb je weer een gewone kiestoon.


Hieronder de procedure om te voicemail uit te schakelen:

Uit ons gesprek heb ik begrepen dat u de voicemail wilt uitschakelen. Om uw voicemail uit te schakelen moet u eerst de berichten uit de voicemailbox verwijderen. U voert hiervoor de volgende stappen uit:


- Bel 1233 vanaf uw vaste Tele2-telefoon.
- Vervolgens word er gevraagd om uw pincode: deze is standaard
0000.
- Verwijder via het keuzemenu de voicemailberichten.


Vervolgens kunnen er 3 codes op het telefoontoestel ingetoetst te worden. Per code gaat kunt u de volgende stappen volgen:

Voicemail bij ingesprek verwijderen

- Neem de hoorn van de haak
- Wacht tot u een kiestoon hoort
- Toets de code #67# in
- Wacht 20 seconden
- Verbreek de verbinding

Voicemail bij geen gehoor verwijderen

- Neem de hoorn van de haak
- Wacht tot u een kiestoon hoort
- Toets de code #61# in
- Wacht 20 seconden
- Verbreek de verbinding

Doorschakelen bij elk gesprek verwijderen

- Neem de hoorn van de haak
- Wacht tot u een kiestoon hoort
- Toets de code #21# in
- Wacht 20 seconden
- Verbreek de verbinding

Hiermee is de voicemail volledig verwijderd.
Ex Tele2, nu Ziggo Cool...
 
toetsie
Top  #8 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02 October 2010, 22:49
@kobus1960

Ik heb dat al geprobeerd, maar voor mij werkt het niet.
ex Tele2, nu Ziggo
 
fedor
Top  #9 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03 October 2010, 11:47
Bedankt voor de reactie, ik ga in ieder geval even proberen dat wat Kobus schreef over de mailbox. Ik heb zelf niet de mailbox geactiveerd en wist niet dat deze erop stond.
Ik kan iemand bellen en pas dan krijg ik een ingesprektoon. Ik bel via een modem, heb deze ook al een paar keer uit en aan gezet.
 
jpt
Top  #10 Bericht afdrukken
Geplaatst op 05 October 2010, 07:50
nog even een aanvulling over het aan/uitzetten van voicemail

niet alleen de genoemde codes intoetsen maar als volgt
uitzetten

#67#1233#
#61#1233#
deze staan dus standaard aan.(horen volgens de documentatie standaard uit te staan)

doorschakelen #21#(nummer)# (alleen nodig als je dus zelf je nummer hebt doorgeschakelt naar een ander nummer)

bron: handleiding tele2
bij mij op blz.31 en 33

GRTS
Gewijzigd door jpt op 05 October 2010, 07:52
kleine foutjes worden gezamelijk een grote berg
waar je gewoon tegenop kijkt!
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'ingesprektoon', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Advertentie