Onderwerp bekijken
Vermeld afstand tot telefooncentrale en post je ADSL
 Onderwerp afdrukken
Snelheid 20 mb pakket
Monk
ik heb dat eens geprobeerd maar upload en download blijven hetzelfde Angry

ook maar eens de TD van tele2 gesproken : wat een aso werkte daar:

Jaqueline K heet ze, of misschien was het wel een hij maar weet ze het zelf nog niet

we hadden alles gechecked, 2 keer is er al een monteur geweest, resets van het modem etc

toen begon ze een verhaal op een agressieve toon dat het aan mijn pc zou liggen

jaja als ze het niet meer weten dan ligt het aan de klant...
Ik heb een pc van 3 maanden oud, heb alleen internet, office - msn en COD erop en verder NIETS

nu heb ik meteen een andere provider gebeld -

Bij Ziggo krijg ik een HD digitale recorder twv 300 euro - gratis monteur - gratis draadloze router twv 50 euro
Pakket alles in 1 is wel iets duurder maar hij garandeert dat ik van de 20mb ook daadwerkelijk 19,9mb haal - als dat niet zo is kosteloos alles annuleren
en ze gaan in de loop van 2009 naar de 30mb zonder prijsverhoging


IK GA DUS PER 1 JANUARI OVER EN LAAT MIJN CONTRACT GEWOON DOORLOPEN TOT APRIL 2009 BIJ TELE 2 - MAAR IK GUN ZE GEEN ENE CENT MEER VOOR HET BELLEN
Gewijzigd door Monk op 26 November 2008, 13:57
 
Hendrik45
Hallo,

Naar aanleiding van het item dat geplaatst is op het forum bij ” tros radar” de volgende reactie.

Afgelopen weken al 3 maal contact gehad met Tele2 daar de snelheid (en dus de performance) niet in de buurt komt van de zo trots uit de advertentie voorkomende TOT 20 mb campagne.
Klachten:
• Schokkerig/ blokkerig beeld
• Af en toe wegvallend stilstaand beeld
• Teletekst is zeer traag en tekst niet compleet
• 2e tv aansluiten is niet mogelijk (was wel toegezegd dat die optie mogelijk was)
• Downloadsnelheid is veel te traag, ook met aparte newsserver (eweka) ernaast.

Gisteren (17 nov.) daarom de lijn laten doormeten door een professioneel installateur (zie tekst hieronder) en dit aan tele2 laten zien.
Wederom werd ik niet “serieus” genomen en werd de klacht afgedaan als we kunnen er niks aan doen. Alleen als er meer klanten waren met deze klachten.
Daar ik weet dat ik niet de enige ben met dit probleem werd mij gevraagd om klachten uit de buurt te verzamelen en door te mailen naar Tele2.
Ik heb daarop de adressenlijst gevraagd van mensen met tele2 uit mijn buurt maar die werd niet gegeven uiteraard (dan maar bij iedereen aanbellen of zo!!!!).
Pas dan komt men in actie en gaat de technische dienst inschakelen.

Van 1 huishouden weet ik dat deze dezelfde klachten hebben, en deze ook al gemeld hebben bij tele2, dit is de fam. xxxxx adres:
Count Bassielaan xx te Beverwijk.
Klantnummer:xxxxxx

Resultaat: Meting HVD Bv-N (Beverwijk noord Marconihof)

13:33 uur

ZIP UIT : 055.7.052 -> snelheid : 8797,7 kbps (snelheidstest op speedtest.bbned.nl)
ZIP UIT : 055.7.052 -> snelheid : 1,08 MB per seconde bestand 100 mb (speedtest.bbned.nl)

Meting KVD-F (W. Sonneveldlaan 45)

13:45 uur

HVD : 36.1.245 -> snelheid : 7836.2 kbps (snelheidstest op speedtest.bbned.nl)
(verlies van 962,5 kbps op 1,7 km kabellengte)
HVD : 36.1.245 -> snelheid : 977 kbps bestand 100 mb (speedtest.bbned.nl)


14:08 uur

ISRA dik 1 -> snelheid : 7564.1 kbps (snelheidstest op speedtest.bbned.nl)
(verlies van 272.1 kbps op 425 meter kabellengte)
ISRA dik 1 -> snelheid : 890 kbps bestand 100 mb (speedtest.bbned.nl)


Kort samengevat snelheid centrale : 1,08 MB per seconde (globaal 10 MB verbinding)
snelheid kabelverdeler : 977 kbps (globaal 9 / 9,5 MB verbinding)
snelheid op ISRA : 890 kbps (globaal 8,5 MB verbinding)

Sinds de laatste keer de klacht te hebben doorgestuurd geen reply meer.

Het is voor mij dus duidelijk............
 
Monk
@ Rena: Download snelheid 24 Mbps Upload snelheid 2.5 Mbps

dus ook niet maximaal...
en dat voor 60 euro?
 
cammikaze
hi renata,
zou je ook kunnen zeggen welke je van UPC hebt, want als ik ga kijken bij UPC dan kost een 25mb verbinding €60,= (en je verliest ook nog eens 10MCool ook ben ik dan verplicht om een tv en radio abbonement te nemen van UPC en dat wil ik niet want die heb ik via ziggo en ben er tevreden over. :* UPC Internet is alleen beschikbaar i.c.m. het UPC Standaardpakket Radio/TV (prijs verschilt per gemeente).
terwijl de "20mb" van T2 maar €30 kost, en 30 euro verschil voor maar 5mb meer noem ik niet een beetje meer Cool. Voor dat verschil blijf ik toch nog wel bij de mindere 10Mb van T2 voorlopig, of ik ga terug naar Ziggo, kost €48,= maar dan heb ik wel geen tfn meer.
Maar ik wens je toch suc6 met UPC.
Gewijzigd door cammikaze op 30 November 2008, 19:22
 
baatje30
Gistereavond tussen 19.00 en 21.00 kwam ik met speedstest (en een via de upc site) niet hoger dan 10 mb uit. Vanaf 21.00 had ik weer de nromale snelheid van tegen de 13 mb.

De pc waarop ik teste was niet aan het updaten/downloaden en was de enige die op dat moment aanstond.

Zou het gewoon druk geweest zijn met internetverkeer in de buurt?
 
dutchman24
Ik ben nu ook ongeveer 3 maanden in het bezit van het tele2 20mb internet waar ik eigenlijk heel tevreden over ben.

Na 2 weken had mijn modem het begeven en na even gebeld te hebben met de klanten service had ik al na 3 dagen een nieuwe modem thuis.

Wat mijn internet snelheid betreft.. tja... veel mensen lezen het verkeerd omdat er geen 20mb beloofd word maar dat je verbinding TOT 20 mb is wat in de praktijk altijd een stuk lager uitvalt ivm verschillende factoren.

Dit is mijn huidige snelheid zojuist getest;

368333649

Vriendelijke groeten,

Thomas de Nijs
Gewijzigd door dutchman24 op 06 December 2008, 17:25
 
cammikaze

Quote

dutchman24 schreef:
Ik ben nu ook ongeveer 3 maanden in het bezit van het tele2 20mb internet waar ik eigenlijk heel tevreden over ben.

Na 2 weken had mijn modem het begeven en na even gebeld te hebben met de klanten service had ik al na 3 dagen een nieuwe modem thuis.

Wat mijn internet snelheid betreft.. tja... veel mensen lezen het verkeerd omdat er geen 20mb beloofd word maar dat je verbinding TOT 20 mb is wat in de praktijk altijd een stuk lager uitvalt ivm verschillende factoren.

Dit is mijn huidige snelheid zojuist getest;

368333649

Vriendelijke groeten,

Thomas de Nijs


Je hebt gelijk met je comment Smile
Maar waar het om gaat is dat er heel veel mensen zijn, waaronder ik, die nog niet eens de 10MB halen. Ik weet ook dat het TOT 20MB is, maar ik had toch minimaal 10MB verwacht Frown Het is jammer dat de providers niet duidelijker informeren over je snelheid, VOORDAT je een abbo aanschaft.
Voor de rest ben ik tevreden over T2, de verbinding is nog altijd sneller dan mijn oude @home van 4MB en dat voor dezelfde prijs. En dat downloaden via news langzamer was als @home wist ik, daarom pak ik af en toe een prepay servertje voor €1,= per dag.
 
dutchman24
Ik maak zelf ook veel gebruik van nieuwsgroepen voor het een en ander Wink En ik heb een constante download snelheid van 1240 kb/s , ik weet dat het niet spectaculair is maar er zijn zat mensen die maar de helft hebben qua snelheid.

Ik kijk voor al naar de prijs & kwaliteits verhouding als ik echt voor snelheid zou gaan had ik serieus voor kabel internet gekozen, maar daar betaal je over het algemeen ook meer voor. Ik heb geen 70 euro per maand er voor over om de realistische 20mb te halen. De prijs haal ik van het Z3i abbo van ZIGGO.
 
piwikiwi
Ben ook net bij Tele2 gekomen, gelokt door "gratis" laptops en HOGERE snelheid dan bij mijn kabelaar.

Dat valt erg tegen, ik kom echt niet boven de 3Mb uit. Dat wordt weer bellen met Tele2.

Als hier niets aan verandert, wat kan ik dan het beste doen?

Bedankt,

piwi uit Eindhoven
 
piwikiwi
Aanvulling: Tele2 claimt "tot 20MB".

Mijn snelheid zojuist gemeten met de UPC speedcheck: 4575 kbps, dat is dus:

=4.575 Mbps [Megabit-per-second]
=4575 Kbps [Kilobit-per-second]
=0.572 MB/sec [Megabyte-per-second]
=571.875 KB/sec [Kilobyte-per-second]

Dus 0.6MB, toch??

Dat lijkt nergens op!
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Snelheid 20 mb pakket', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Te verwachten snelheid Internet tot 50 Mbit/s via VDSL : 6 06 Jun 2016
Download snelheid Algemeen : 1 06 May 2016
problemen draadloze snelheid. Internet tot 50 Mbit/s via VDSL : 11 13 Feb 2014
Snelheid ADSL-verbinding ingestort Snelheid : 16 15 Oct 2011
[Ervaring] Ontbinding contract door te lage snelheid voor HD TV diensten : 17 23 May 2011
Advertentie