Onderwerp bekijken
Klacht over Tele2? Post hier je Tele2 klacht over b.v. een storing met internet, telefonie, televisie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 Overgestapt en Dubbele afschrijving Factuur!
|
|
| Burchartz1 |
Geplaatst op 01 November 2010, 08:34
|
 Activiteit  Berichten: 5 Lid sinds: 29 Aug 2010 |
Hallo, In Augustus ben ik overgestapt naar een nieuw pakket van Tele2, was al klant. Maar wilde ook kabeltelevisie. (achteraf ging dat niet door). Maar het nieuwe abonnement ging wel in. Echter voor Augustus betaalde ik extra overlap, na contact werd mij verzekerd dat dit terug gestort zou worden. Echter, in september werden er weer twee abbo's afgeschreven. Weer contact gehad, en de afdeling facturatie zou contact met ons opnemen. Echter dit is niet gebeurt. Tevens hebben we nog een brief gestuurd om het uit te leggen, waarop nog geen reactie. Afgelopen zondag weer gebeld, maar natuurlijk niemand van de facturatie en de medewerker aan de tel kon niet helpen. Ook is er inmiddels weer een dubbel abonement afgeschreven. Totaal telkens 100 euro. Word er nu een beetje gek van. Kan iemand tips geven om dit snel op te lossen?? |
|
|
|
| Tele2 Webcare |
Geplaatst op 01 November 2010, 13:20
|
 Official van Tele2  Berichten: 518 Lid sinds: 21 Jul 2008 |
Beste Burchartz1, Het spijt me om te lezen dat er dubbele abonnementskosten gefactureerd worden, ik wil dit voor je uitzoeken. Zou je je postcode, huisnummer en/of klantnummer in een privebericht naar mij willen sturen? Dan neem ik dit in behandeling. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2 |
|
|
|
| Tele2 Webcare |
Geplaatst op 02 November 2010, 09:08
|
|
Official van Tele2 Berichten: 518 Lid sinds: 21 Jul 2008 |
Beste Burchartz1, Bedankt voor je gegevens! Ik ga voor je uitzoeken hoe het zit met de dubbele abonnementskosten die gefactureerd worden en kom hier z.s.m. op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2 |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Overgestapt en Dubbele afschrijving Factuur!', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Dubbele incasso factuur oktober 2012 | Klacht over Tele2 | : 1 | 18 Oct 2012 |
| factuur | Klacht over Tele2 | : 12 | 01 Mar 2011 |
| Factuur | Algemeen | : 22 | 15 Sep 2010 |
| Factuur tele2 klopt van geen kant | Tele2 mobiele telefonie (GSM) | : 1 | 02 Aug 2010 |
| Te veel BTW op factuur? | Algemeen | : 1 | 17 Feb 2010 |
Advertentie