Naam
Adres + huisnummer
Postcode + woonplaats

Amsterdam, 18 februari 2011

Tele2 Nederland BV
Postbus 70041
9704 AA Groningen

Klantnummer:
Accountnummer:
Factuurnummer:

Bezwaarschrift

L.s.

Met deze maak ik bezwaar tegen het in rekening brengen van acceptgirokosten in de bovenvermelde factuur.

Redenen voor het bezwaar zijn:
Ik voldoe Tele2 met e-banking.
De rechtbank in Haarlem heeft in 2009 bepaald dat voor een acc.biljet geen kosten in rekening mogen worden gebracht.

Ik verlang dat het in rekening gebrachte bedrag + de portokosten voor dit bezwaarschrift uiterlijk op 15 maart 2011 op mijn bankrekening is teruggestort.

Beleefde groet,

Naam

----- Original Message -----
From: Dennis van Tele2
To: Merino@tele2.nl
Sent: Friday, April 08, 2011 3:50 PM
Subject: Bezwaarschrift

Geachte Merino,

De uitspraak van de kantonrechter in Haarlem is een op zichzelf staand vonnis. Naderhand is in vergelijkbare juridische procedures geoordeeld dat de kosten voor het verwerken en versturen van een accept giro in rekening mogen worden gebracht.

Niettemin is Tele2 uit coulance en ter voorkoming van een slepende discussie bereid om de kosten voor het versturen en verwerken van de accept giro voor uw Tele2 mobiel abonnement voortaan niet meer in rekening te brengen. Voorts ontvangt u de op factuur 648416939 vermelde accept giro kosten ad EUR 1,21 retour via de eerstvolgende factuur.

Wij vertrouwen erop u hiermee naar behoren te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Dennis van Tele2 Nederland B.V.
PO Box 22697
1100 DD Amsterdam Z-O
The Netherlands

Office Address:
Wisselwerking 58
1112 XS Diemen
http://www.tele2.nl