Onderwerp bekijken
Post hier ervaringen en problemen met de mobiele telefonie.
 SMS komt niet aan
|
|
| tieper |
Geplaatst op 14 April 2011, 13:05
|
 Activiteit  Berichten: 44 Lid sinds: 12 Nov 2010 |
Mijn dochter in Frankrijk ontvangt de laatste maanden mijn SMS niet meer terwijl dat jaren altijd goed ging. Toestel en provider zijn niet veranderd. Ik ontvang haar SMS wel. Ik kan haar wel mobiel bellen. Ik bel via T-Mobile en mijn dochter met Orange FR. Een kennis, ook bij Tele2, heeft het op mijn verzoek ook geprobeerd maar met hetzelfde resultaat. De SMS die mijn zoon verstuurd via KPN komen wel bij haar aan. Als ik een SMS verstuur via Skype krijgt ze hem ook binnen. Ik ben via e-mail en chat met Tele2 naar de telefonische helpdesk verwezen waar ik een zeer onvriendelijke dame aan de lijn kreeg die me helemaal niet uit liet spreken en niets anders riep dan "dan moet je niet bij Tele2 zijn want daar ligt het niet aan". Misschien dat iemand hier op het forum een idee heeft wat er aan de hand is? |
|
|
|
| kobus1960 |
Geplaatst op 14 April 2011, 14:31
|
 Activiteit  » Alblasserdam » 2951 » Linksys E3000 + ICIDU 707533 Berichten: 2894 Lid sinds: 29 Aug 2009 |
Beste Tieper, Dit LET OP: Beltarieven fors verhoogd probleem is nog niet opgelost of het andere dient zich alweer aan. Zo snel mogelijk naar een andere provider zou ik zeggen 
Ex Tele2, nu Ziggo
 ... |
|
|
|
| cornfed |
Geplaatst op 14 April 2011, 15:37
|
 Superbeheerder  Berichten: 5398 Lid sinds: 04 Aug 2008 |
Och Tieper, je moet toch nu wel weten dat Tele2 een heel eigen kijk heeft op zijn dienstverlening en vooral de klantenservice. Er is wel vaker gemeld hier op het forum dat sommige buitenlandse telefoonnummers niet te bereiken zijn met een Tele2 kaart. Dat geldt ook voor het sturen en ontvangen van SMS. Voor zover ik kan herleiden ligt de oorzaak bij: * Tele2 heeft geen of slechte contracten afgesloten bij buitenlandse telecomproviders. Je belletje of SMS eindigen dan letterlijk in het niets. * Ergens is iets foutief ingesteld in de systemen van Tele2. Wat dat is en hoe je dat kunt verhelpen, is een slot met zeven sloten. Dus ik onderschrijf het advies van Kobus. Gelukkig zijn er meer dan genoeg telecomproviders in Nederland. |
|
|
|
| tieper |
Geplaatst op 14 April 2011, 16:09
|
|
Activiteit Berichten: 44 Lid sinds: 12 Nov 2010 |
Ik denk zelf ook dat een andere provider de beste oplossing is. Met mijn mobiel ben ik vrij maar ik zit nog wel even aan mijn internet gebeuren vast. Dit is trouwens de eerste keer dat ik zo onbeschoft te woord ben gestaan. |
|
|
|
| cornfed |
Geplaatst op 08 June 2011, 00:43
|
|
Superbeheerder Berichten: 5398 Lid sinds: 04 Aug 2008 |
Het is alleen jammer dat alleen volhouders zo beloont worden. De volgzame rest heeft dan gewoon pech gehad. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'SMS komt niet aan', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| vaste telefonie niet meer kunnen bellen | Tele2 vaste telefonie (analoog) | : 3 | 11 Jun 2017 |
| Fritzbox firmware v.a. 6.30 werkt niet goed met Tele2 | Algemeen | : 5 | 11 Feb 2017 |
| Na reparatie pc -pc via tv gebruiken lukt niet meer | Algemeen | : 1 | 01 Jan 2017 |
| zonnet email verzenden gaat niet meer | Algemene computer vragen. | : 16 | 06 Sep 2016 |
| Fox Sports vanaf 13 september niet meer te zien bij Tele2 | TV diensten | : 2 | 21 Aug 2016 |
Advertentie