obey-robots.txt
08 December 2016, 17:04
Navigatie
Ledenenquête
Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag?

Ja
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Ja 65% [83 stemmen]
65% [83 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Nee 35% [44 stemmen]
35% [44 stemmen]

Stemmen: 127
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 30 aug 2010
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Tele2 Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Nog geen categorie gevonden waar je je post kwijt kunt? Dan hier maar.
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
 Onderwerp afdrukken

Info E-Mail Adres Tele2 Webcare

cornfed
Het oude mail adres van Tele2 Webcare (webservice@tele2.nl) is niet meer actief.
Het heeft dus geen nut meer om daar na te mailen.
Men zal alleen een standaard mail terugkrijgen dat men moet bellen met de helpdesk.

Je kan nog wel een online bericht sturen, zodat Tele2 contact kan opnemen met je.
Dit gaat uitsluitend via de online klantenservice: de "pratende computer'.
Hier de directe link: http://se.tele2.n.../help.html
Daar moet je bijvoorbeeld intikken: "mail sturen".
Daarna moet je de vragen beantwoorden van de assistent.


.
Gewijzigd door cornfed op 14 juni 2010, 17:37
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
ppserne
nou, ik heb zo'n formulier via de virtuele computer naar tele2 gestuurt , afwachten of er reaktie komt. Ik laat het wel weten als er meer bekent is,

groeten,
Peter-Paul
 
emiel
fijn... lang leven danielle Pfft
 
Tele2 Webcare
Beste Forumleden,

Via de virtuele assistent kunnen ook e-mails verzonden worden. Indien je intypt 'ik wil een e-mail sturen' dan wordt aan de hand van een aantal vragen een e-mail opgesteld voor mijn collega's bij de klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2
 
kobus1960
Danielle, hopelijk ga jij (gezien de frequentie van je aanwezigheid hier) je werk niet helemaal
overlaten aan die Virtuele Assistent? Wink
Ex Tele2, nu Ziggo Cool...
 
bietenbrug
Die virtuele Assistent? It sucks! Sorry voor de woorden, maar je hebt er echt niets aan! Wat ik ook maar intyp!
b.v. "ik wil een email sturen", dan vraagt hij waarover het gaat. Dat gaat nog goed. Maar dan....
dan zal ik toch "gewoon" weer klantenservice moeten bellen om te vragen wat bij hen nou eigenlijk 5 werkdagen zijn:
Nummerbehoud aangevraagd op 14 december en op 16 december krijg ik een mailtje dat het binnen 5 werkdagen geregeld is.
Nog NIETS geregeld! op 27 december.
Ik geloof dat ik met de overstap naar Tele2 van de regen in de drup terecht gekomen ben.
Gewijzigd door bietenbrug op 27 december 2010, 10:24
 
just me
De virtuele assistent biedt maar een kleine ruimte voor het sturen van een mail.
Al je klachten kun je er dus niet in kwijt en het ding vraagt naar je banknummer ??? Dit heeft het blijkbaar nodig om je mail door te sturen ...
 
cornfed
Het is geen toeval dat je invulruimte zo klein is.
Dat is expres zo gemaakt.
Je zal wel zelf kunnen bedenken waarom dat is, vermoed ik.
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
just me
Dat dat met opzet is kan een weldenkend mens zich op 10 vingers uit rekenen ja
Nog steeds wil ik het e mail adres van the big boss wel doorgeven aan iemand die een e mail wil verzenden,bij mij heeft het in elk geval geholpen,ik ben van die shit af.

Aangezien de policy hier niet toestaat dat we persoonlijke gegevens online zetten,wil ik nogmaals aangeven dat men mij in een persoonlijk bericht kan benaderen en ik dan heel graag het e mail adres even doorgeef.
Het is voor mij een kleine moeite en ik hoop dat ik er een ander mee kan helpen.
Misschien worden ze dan eens wakker als de dingen via hogerhand geregeld worden.
 
kobus1960
Die virtuele assistent moet wel betaald worden Grin
Je banknummer is een referentie om de gebruiker te achterhalen.
Ex Tele2, nu Ziggo Cool...
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Info E-Mail Adres Tele2 Webcare', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Problemen met het verkrijgen van een IP adres Algemeen 9 02 november 2016, 06:11
Fritzbox firmware v.a. 6.30 werkt niet goed met Tele2 Algemeen 4 11 oktober 2016, 14:06
Fox Sports vanaf 13 september niet meer te zien bij Tele2 TV diensten 2 21 augustus 2016, 10:07
Tele2 met eigen modem en eigen router Algemeen 2 08 augustus 2016, 12:58
Tele2 adsl en eigen modem Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen 8 25 februari 2016, 00:39
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Bill02:18:30
| Gilex09:54:23
| abmg21:00:16
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

16 oktober 2016, 23:35
hoi ik heb een probleem met mijn xbox hij verbindt niet met xbox-live. Er staat NAT-melding. Heeft iemand een oplossing?

14 oktober 2016, 07:35
Hallo, Sinds Dinsdag werkt mijn HD recorder niet meer van Tele2. In het begin kreeg ik de melding: Nieuwe zenderlijst laden. Maar omdat dat zich telkens herhaalde eb ik de ontvanger een harde reset ge

14 juli 2016, 12:17
hoe kom ik op de ftp server ?