Onderwerp bekijken
Nog geen categorie gevonden waar je je post kwijt kunt? Dan hier maar.
 Nu goed werkende telefoon
|
|
| Marcel Acke |
Geplaatst op 23 juni 2011, 20:07
|
 Activiteit  Berichten: 3 Lid sinds: 19 jun 2011 |
Een min of meer goed bericht mag ook geplaatst worden Naar aanleiding van mijn eerdere klacht over een niet goed werkende telefoon heeft Danielle van tele 2 een monteur gestuurd. Vriendelijke man ongeveer 2 uren aan t zoeken geweest en geen oplossing kunnen vinden. Het verzoek is nu aan KPN gedaan om de lijn na te kijken. De dag erop belt Tele 2 dat er bij de Kpn iets niet helemaal goed stond. Het is eerder na gekeken en er was toen niets gevonden alles stond goed. Maar ja het probleem is opgelost. Hoop dat het blijft werken. Blijft bij mij de vraag waarom de helpdesk dit niet heeft kunnen oplossen. Ik wil toch Danielle van TELE 2 bedanken voor de goede en snelle reactie. Groet Marcel |
|
|
|
| kobus1960 |
Geplaatst op 23 juni 2011, 22:53
|
 Activiteit  » Alblasserdam » 2951 » Linksys E3000 + ICIDU 707533 Berichten: 2894 Lid sinds: 29 aug 2009 |
Allereerst dank voor de feedback! Zouden meer mensen moeten doen.  De helpdesk heeft alleen maar standaard antwoorden, een gewoon callcenter. Die dreunen alleen maar dingen van lijstjes af, meer niet. Behoren wel te registreren wat een klant meldt, zodat een volgend gesprek vlotter gaat. Helaas...................... Danielle is van Tele2 zelf, die duikt dieper in de problematiek. Ex Tele2, nu Ziggo
 ... |
|
|
|
| Tele2 Webcare |
Geplaatst op 24 juni 2011, 11:29
|
 Official van Tele2  Berichten: 518 Lid sinds: 21 jul 2008 |
Beste Marcel Acke, Bedankt voor je reactie. Goed om te horen dat het is opgelost! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2 |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Nu goed werkende telefoon', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Fritzbox firmware v.a. 6.30 werkt niet goed met Tele2 | Algemeen | : 5 | 11 feb 2017 |
| Verkeerde vaste Telefoon geleverd | Algemeen | : 5 | 14 nov 2012 |
| pop3.versatel.nl niet te benaderen met telefoon | Storing | : 5 | 18 aug 2012 |
| Telefoon gestolen | Tele2 mobiele telefonie (GSM) | : 9 | 11 jun 2012 |
| abo's vaste telefoon en internet 20mb | Algemeen | : 9 | 01 mei 2012 |
Advertentie