Onderwerp bekijken
Nog geen categorie gevonden waar je je post kwijt kunt? Dan hier maar.
 Verkeerde vaste Telefoon geleverd
|
|
| bakerraheem |
Geplaatst op 13 November 2012, 18:16
|
 Activiteit  » Eindhoven » 5652PE » Internet & Bellen Berichten: 2 Lid sinds: 13 Nov 2012 |
Wij hebben sinds vorige week een dienst van Tele 2 als nieuwe provider , overstap van Alice naar tele2. Wij hebben heel duidelijke aangegeven dat wij ons vaste telefoon nummer willen meenemen dus vasthouden. Nu hebben wij totaal andere telefoonnummer , niet blij mee , wat lastig met alle contacten !!! Wij hebben inmiddels contact met tele2 ( via telefoon" 5 minuten wachten totdat iemand aan de lijn krijgt" belooft na te gaan , Geen reactie,, via de chat van tele2 adviseert om te bellen,,, via Mail , krijgt men allemaal geen reacties ,,,Nu willen wij graag ons oude telefoon terug krijgen anders hebben wij heel spijt van onze provider keuze.. dus wij moeten nu tot een jaar vast blijven aan deze provider...Heeft iemand misschien een advies ? |
|
|
|
| Merino |
Geplaatst op 13 November 2012, 18:52
|
|
Activiteit  Berichten: 148 Lid sinds: 24 Mar 2011 |
Meteen schriftelijk (aangetekend) opzeggen wegens nalatigheid in nakoming van overeenkomst, is mijn advies.
ex. Tele2 gebruiker. Nu tevreden Solcon Internet & bellen klant. Houder van de Pitbull Award.
|
|
|
|
| cornfed |
Geplaatst op 14 November 2012, 00:41
|
 Superbeheerder  Berichten: 5398 Lid sinds: 04 Aug 2008 |
Alice en Tele2 zijn een en dezelfde firma. Dus je bent niet overgestapt naar een andere provider. Wel ga je switchen van infrastructuur. Alice en Tele2 hebben gescheiden systemen voor internet en telefonie. Wat je vermoedelijk gekregen hebt, is een tijdelijk nummer. Het porteren van telefoonnummers duurt vaak enkele weken als je pech hebt. Nu zal dat vermoedelijk sneller gaan, omdat Alice en Tele2 geen concurrenten zijn van elkaar. |
|
|
|
| bakerraheem |
Geplaatst op 14 November 2012, 08:05
|
|
Activiteit » Eindhoven » 5652PE » Internet & Bellen Berichten: 2 Lid sinds: 13 Nov 2012 |
Bedankt voor jullie advies, dan snap ik het niet goed , de klantenservice van Tele2 weet het niet ( niks) over de tijdelijke telefoon nummer .ik heb deze vraag gesteld en geen goede antwoord ( Ik weet het niet, neem contact met iemand anders van tele2, Je hebt niet aan gegeven) ik vind het heel rara antwoorden. De verwachten van de klantenservice dat iemand een beetje van weet. Ik wacht nog of het inderdaad een tijdelijke telefoon nummer is.Ben benieuwd ! |
|
|
|
| cornfed |
Geplaatst op 14 November 2012, 10:45
|
|
Superbeheerder Berichten: 5398 Lid sinds: 04 Aug 2008 |
Een tijdelijk nummer is een vaste procedure. Zo een portering duurt nu eenmaal een tijdje. Om je in staat te stellen om toch te bellen, geven ze je een tijdelijk nummer. Als je oude telefoonnummer aan je huidige Tele2 telefoonlijn wordt gekoppeld, vervalt dat tijdelijke nummer. Het beste wat je kon doen is je nummer doorschakelen naar een mobiel voor je overgaat naar Tele2. Dan blijf je tenminste nog bereikbaar. Nu je Alice lijn weg is, is het daar nu te laat voor. Je kan ook eens kijken bij "Mijn Tele2". Misschien staat daar iets over je nummerbehoud. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Verkeerde vaste Telefoon geleverd', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| vaste telefonie niet meer kunnen bellen | Tele2 vaste telefonie (analoog) | : 3 | 11 Jun 2017 |
| installeren van vaste telefonie via Tele2 | Tele2 vaste telefonie via internet (VOIP) | : 12 | 27 Apr 2015 |
| vaste telefonie + draadloos internet | Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen | : 4 | 25 Apr 2015 |
| geen netwerk op vaste pc meer | Klacht over Tele2 | : 15 | 10 Aug 2013 |
| pop3.versatel.nl niet te benaderen met telefoon | Storing | : 5 | 18 Aug 2012 |
Advertentie