Onderwerp bekijken
Klacht over Tele2? Post hier je Tele2 klacht over b.v. een storing met internet, telefonie, televisie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 Geen internet of TV Tele2 06-02-11 20:00u
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 06 February 2011, 23:06
|
 Activiteit  Berichten: 27 Lid sinds: 06 Feb 2011 |
Hallo Leden en bezoekers!!! Sinds 14 Oktober ben ik klant bij Tele-2, Na het aansluiten van eea, stuitte ik op het eerste probleem, ik had geen telefoon, na wat speuren bleek ik een ander nummer te hebben, en moest redelijk lang (6 weken) wachten tot ik een vlaag van helderheid had om te bellen met Tele-2, ik meldde daar dat ik nummer behoud had aangevraagd maar dit nummer niet behouden had, zij gingen dit dan ook melden en verder regelen, 1 week later kreeg ik een sms dat ik de volgende dag mijn oude nummer zou hebben, ik dacht, goh, dit is goed geregeld! Nummerbehoud klopte, ik had mijn oude vertrouwde nummer terug, ik had ook aangegeven dat dit nummer geheim moest blijven, na controle bleek dat niet zo te zijn... Aangegeven op de persoonlijke site dat dit ingesteld moest worden maar dat blijkt niet te werken. Beeld kwaliteit is niet om over naar huis te schrijven, het digitale lijkt erop dat je 6 Gig op een 4.7 Gig schijf brand en dat dit zo gecomprimeerd is dat het gaat blokken, Het lullige HD pakketje (maarliefst 3 zenders) kan niet HD bekeken worden, kwaliteit ligt ongeveer op SD kwaliteit. De internet snelheid is al helemaal niets, ik zit al sinds Oktober op een down snelheid van max 700k bah! Vanaf vanavon sinds 2000u geen tv of internet meer, zit nu op de router van mijn buren te schrijven! Ik zou graag wat hulp willen omtrent het ingebrekestellen van Tele-2, Gilex, save me! Ik kom van ZIGGO, je mist iets pas wanneer je het niet meer hebt!!! 
Gewijzigd door rjwfennis op 06 February 2011, 23:33 |
|
|
|
| jpt |
Geplaatst op 07 February 2011, 06:49
|
 Activiteit  » Amsterdam Berichten: 188 Lid sinds: 19 Aug 2010 |
een ingebreke stelling is een brief (aangetekend) waarin je in jouw eigen woorden uitlegt wat de problemen met jouw aansluiting zijn! aantal keren dat je hier over contact gehad hebt welke oplossingen werden aangedragen hiervoor(welke ik al kan bedenken)etc. en je tele2 meedeelt een maand de tijd te hebben een en ander naar behoren te laten werken. het postbus nummer (het enigste) in groningen laat nog al eens brieven verdwijnen of ze zijn minstens 10 dagen onderweg binnen tele2. om de zaak te versnellen kan je ook (tevens)even bellen ,grr, melden dat je tele2 in gebereke wilt stellen per brief(aangetekend) en er op staan dat men dit ook noteert! tevens vermelden (ook in je brief) dat je de gemaakte kosten(belkosten abbo restitutie) declareert bij tele2! er is op dit forum verder genoeg te vinden over deze materie. grts kleine foutjes worden gezamelijk een grote berg
waar je gewoon tegenop kijkt! |
|
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 07 February 2011, 11:34
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 06 Feb 2011 |
Zooo, Vandaag al 2x 30 minuten kunnen internetten, maar nog steeds geen TV! En helaas, nu ook weer geen internet!!! 10x het modem en de ontvangenger gereset, wat volgens die automatische muts moet werken, NOT! Geprobeerd om te bellen, Telefoon nummer is niet meer in gebruik! Dat is de druppel!!! Meteen online mijn laatst betaalde rekening aan Tele2 teruggevorderd, mijn bank gebeld voor een blokkade van de automatische afschrijving van het maandelijkse bedrag, voor 2 jaar hehe! wie weet bellen zij mij nu op zodat ik mijn beklag kan doen... Het is toch zo dat klant koning is? en dat je je klant informeerd betreffende wijzigingen in bereikbaarheid? nou, niet dus, ik wordt alleen voor dit bedrijf een wanbetaler. DE MAAT IS VOL! |
|
|
|
| kobus1960 |
Geplaatst op 07 February 2011, 11:48
|
 Activiteit  » Alblasserdam » 2951 » Linksys E3000 + ICIDU 707533 Berichten: 2894 Lid sinds: 29 Aug 2009 |
Helemaal mee eens, niet de juiste volgorde doorlopen, dit ga je gegarandeerd verliezen. Plus een boel kosten op de koop toe. Bel de helpdesk en doe rustig je verhaal. JPT en Gilex praten geen onzin hier. Ex Tele2, nu Ziggo
 ... |
|
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 07 February 2011, 11:56
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 06 Feb 2011 |
Ik geloof wel dat zij geen onzin praten, maar ik kan ze niet bereiken, ik wil daarom dan ook dat ze mij dan bellen, ik weet geen nummer en ik heb die danielle een pb gestuurd, zij geeft mij ook het nummer dat buiten gebruik is. Ik wist niet iets anders te doen omdat ze juist niet te bereiken zijn. Ik kan natuurlijk op ieder moment de blokkade opheffen, en de rekening terug storten naar tele 2. |
|
|
|
| kobus1960 |
Geplaatst op 07 February 2011, 12:04
|
|
Activiteit » Alblasserdam » 2951 » Linksys E3000 + ICIDU 707533 Berichten: 2894 Lid sinds: 29 Aug 2009 |
Met dat laatste zou ik beginnen om problemen te voorkomen. Voorts even Telefoonnummers hier klikken. Ex Tele2, nu Ziggo
... |
|
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 07 February 2011, 12:13
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 06 Feb 2011 |
Hmm, de blokkade kan ik woensdag intrekken, komt goed, ik ga nu het nummer bellen dat niet in gebruik is... hey, bereik! update: 13:35u had net de aardigste man van tele2 aan de lijn, we hebben wat dingen geprobeerd maar dat hielp niet, alleen nu internet, geen TV... niet mijn probleem ik heb avonddienst, maar m'n vrouw en kind zullen zeker niet blij zijn dat er nog geen tv is, zij sturen een monteur van KPN (waar heb ik dat eerder gelezen)! hij zag wel dat het modem heel instabiel is en niet eens 1 minuut telken verbinding heeft. Nu afwachten wanneer de monteur komt/belt, Keep u all posted! Update 2: 13:56 Damn, of ze zijn goed of ze doen het express, of het is toeval... Alles werkt opeens weer!!! Tele-2 bedankt! toppie! Gewijzigd door rjwfennis op 07 February 2011, 12:57 |
|
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 08 February 2011, 10:32
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 06 Feb 2011 |
Na m'n werk gisteren avond nog lekker kunnen gamen, alles heeft gewerkt gisteren avond, vandaag ligt alles er wéér uit! Maar ik ben hoopvol, er zou tussen 1000 en 1200 een monteur van KPN komen, kijken of deze op tijd komt want ik moet straks wel weer werken... |
|
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 08 February 2011, 11:56
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 06 Feb 2011 |
Nu 12:52u KPN is nog niet geweest, is dus bijna een uur te laat, moet zo naar mijn werk, het probleem zal dus blijven! Vanmorgen heeft mijn zoon nog tv kunnen kijken... nu is er in de tussentijd niets veranderd aan de aansluiting maar de decoder zegt: Geen verbinding, controleer of het modem goed is aangesloten, ik denk dat die automatische van de tele2 online helpdesk ook in de decoder zit... Nu heb ik dus helemaal niets meer, geen TV, Internet of telefoon. |
|
|
|
| rjwfennis |
Geplaatst op 08 February 2011, 12:40
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 06 Feb 2011 |
Nu 13:37 Is tele 2 ontploft??? Telefonisch niet meer te bereiken! Via Internet niet meer te bereiken, bij het inloggen valt de verbinding weg??? Is iemand op de hoogte van een algehele storing bij Tele DEUX? Oh, De monteur is nog steeds niet geweest! dat is 1u37min. later dan afgesproken...  |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen internet of TV Tele2 06-02-11 20:00u', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| tele2 nummerbehoud, wat is hiervoor nodig? | Tele2 mobiele telefonie (GSM) | : 2 | 23 Oct 2021 |
| kinderen veilig en beschermd het internet op te laten gaan | Tele2 Internet beveiligingspakket | : 2 | 22 Nov 2018 |
| Netwerknaam plotseling teruggezet naar Tele2 | Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen | : 3 | 26 Feb 2018 |
| My Tele2 onbereikbaar gemaakt door Tele2 | Klacht over Tele2 | : 1 | 29 Sep 2017 |
| Tele2 (geen) webmail. | Klacht over Tele2 | : 2 | 13 Sep 2017 |
Advertentie