Onderwerp bekijken
Klacht over Tele2? Post hier je Tele2 klacht over b.v. een storing met internet, telefonie, televisie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 Zeer Slechte Klantenservice
|
|
| MarssieNL |
Geplaatst op 30 August 2012, 09:21
|
 Activiteit  Berichten: 1 Lid sinds: 30 Aug 2012 |
Hallo Wij wilde ons beklacht doen hier over de klantenservice van tele2. We proberen al een halfjaar een adreswijzeging door te geven (van een mobiel abb) maar dat schijnt niet te kunnen bij Tele2. We hebben het een aantal keren geprobeert met die virtuele chatmachine maar die zegt elke keer dat ie het niet snapt nou dan wachten op een medewerker van de chat wachten,wachten,wachten en ja hoor een medewerker tenminste dat dachten we ,voor de zoveelste keer de vraag gesteld voor een adres wijzeging maar geen reactie  Okee dan maar bellen naar klantenservice LETWEL 10cent per minuut he maar goed Op de site staat het 0900 nummer voor consumenten wij bellen na 5 minuten iemand aan de lijn en jahoor met de uitspraak " NEE WIJ ZIJN VAN DE VERKOOP" hadden wij het dus helemaal zitten. Maar goed een nummer van die miep gekregen (en ja ook 10cent per minuut) kregen we te horen dat het nog 10 minuten duurde ,die 10minuten waren al gauw een kwartier totdat we te horen kregen dat het nog langer dan 3 minuten duurde en toen ging bij mij / ons het licht uit !!!!!!!!!!!!!!! Wie kan er zoveel geduld hebben hier, Ze zijn qua abonementen goedkoper maar je betaald je scheel aan die klantenservice van tele2 (denk zo'n 30 euro's al kwijt) EN NOG STEEDS GEEN ADRESWIJZEGING . Wij hebben het dus HELEMAAL GEHAD MET DIE TELE2 !!!! Zal het ook aan iedereen vertellen en afraden om uberhaupt iets bij tele2 te bestellen of wat dan ook,BAH het lijkt wel op de oude UPC klantenservice. |
|
|
|
| cornfed |
Geplaatst op 30 August 2012, 11:42
|
 Superbeheerder  Berichten: 5398 Lid sinds: 04 Aug 2008 |
En waarom wijzigen jullie het adres niet via "Mijn Tele2"? |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Zeer Slechte Klantenservice', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Bereikbaarheid klantenservice@tele2.com OFFLINE? | Klacht over Tele2 | : 3 | 20 Feb 2016 |
| Ontevreden over tele 2 en haar klantenservice incl forum en webcare! | Klacht over Tele2 | : 4 | 08 Sep 2015 |
| Klacht klantenservice | Algemeen | : 4 | 28 Oct 2013 |
| Slechte Wifi verbinding op Comtrend modem | Internet tot 50 Mbit/s via VDSL | : 6 | 22 Dec 2012 |
| uiterst slechte service | Tele2 mobiele telefonie (GSM) | : 2 | 27 Jul 2012 |
Advertentie