obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
geen sms ontvangen
SuSaNNE
Ook hier sinds enkele weken regelmatig problemen met mijn sms ontvangst.
Sinds gisteravond kan ik nog wel smsjes versturen,maar krijg geen ontvangstbevestigingen en ook geen smsjes terug.
Vreselijk irritant.
Je bent zo 24 uur niet bereikbaar per sms.
Bel je met de klantenservice en die zeggen het door te sturen richting technische dienst... maar duurt wel 5 werkdagen voor je reactie krijgt.
Per sms ?? nou hoop dan dat die aankomt.
Ik heb al jaren een abo bij tele 2,maar dit is nieuw en heb er flink de balen van.
 
kobus1960
Tele2 Webcare (Danielle) is hier minder regelmatig aanwezig dan voorheen.
Reactie kan dus paar dagen gaan duren.
Krijg het vermoeden dat de aandacht ergens anders ligt op het moment.
Ex Tele2, nu Ziggo Cool...
 
SuSaNNE
Inmiddels 1.5 dag verder en nog steeds komen er geen smsjes binnen.
Denk er sterk over om over te stappen, dit is de 4x al dat dit gebeurd vanaf februari.
Voorheen nooit last van gehad.
Mijn contract loopt helaas nog ruim 1.5 jaar.
Iemand een idee wat de opzegvergoeding is als je je contract opzegt ?
 
kobus1960
De door Tele2 gestelde regel voor triple pay pakketten is de volgende;
Klacht deponeren bij helpdesk, aangeven dat je Tele2 een maand geeft om de boel naar
tevredenheid op lossen. Noteer hierbij datum/tijd/naam medewerker!!
Die regel zou ook voor mobiele telefonie op moeten gaan.
Indien je een telefoon hebt van Tele2 zal die terug moeten, óf je moet een onevenredig
bedrag terug betalen. Die berekening is altijd in het voordeel van Tele2.
Gewijzigd door kobus1960 op 19 juni 2010, 09:45
Ex Tele2, nu Ziggo Cool...
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'geen sms ontvangen', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Tele2 (geen) webmail. Klacht over Tele2 : 2 13 sep 2017
kann Dreambox het signal van tele2 ontvangen? Settop boxen / digitale ontvangers IPTV : 2 11 jan 2017
Opeens geen verbinding meer met Linux Live CD Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen : 37 21 okt 2015
Geen internet bij toevoegen tv dienst Algemeen : 3 12 okt 2015
Geen internet op Vista laptop Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen : 5 11 feb 2015