obey-robots.txt
21 Februari 2018, 22:04
Navigatie
Ledenenquête
Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag?

Ja
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Ja 65% [74 stemmen]
65% [74 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Heeft dit forum je geholpen met je probleem of vraag? Nee 35% [39 stemmen]
35% [39 stemmen]

Stemmen: 113
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 30 aug 2010
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Tele2 Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken

Geen internet en telefonie

yarmidasplace
Sinds 1 januari hebben wij zomaar zonder te vragen een tijdelijk telefoonnummer gekregen, Hier is geen melding van gemaakt via telefoon of email.

Meerdere keren gebeld met klanten service, maar daar krijg je steeds het zelfde antwoord. "Binnen 5 werkdagen wordt het opgelost" NIET DUS.

Na een maand nog geen oplossing en geen reactie terug. Nu afgelopen week nog maar eens gebeld, en tot onze stomme verbazing nu ook geen internet en helemaal geen telfoon..

Hoe is dit alles mogelijk. Je wordt er moederloos van.

Hoop nu toch eens dat het opgelost wordt, Enigste wat er wordt gezegt, sorry voor het ongemak en dat er een vergoeding zal plaatsvinden. Nou moet het nog eerst zien. Hier sta je toch niet op te wachten. Wij willen dat het gewoon opgelost wordt.

Hoop nou via deze weg op een snelle oplossing.
 
jantjebeton
helaas zul je via deze weg niet snel een oplossing vinden...
Dit probleem moet echt door Tele2 opgelost worden.

Heb je sinds 1 januari een Tele2 abonnement genomen? Of heb je al langer een Tele2 abonnement?
 
yarmidasplace
wij hebben nu al meerdere jaren tele2. eerst via zonnet, toen versatel en nu tele2.
snap dus ook niet goed waarom dit nu moet.
 
yarmidasplace
Inmiddels hebben wij na telefonisch contact met tele2 wel weer internet. Maar nog steeds geen telefoon.

Contact gehad met het hoofdkantoor.
Ze hebben moeite om ons oude nummer terug te halen zeggen ze. en hopen dat het binnen 5 werkdagen is opgelost.


Dus mensen klantenservice waardeloos. Als je een storing hebt bellen met het hoofdkantoor dat is misschien de beste kans op slagen.
 
Tele2 Webcare
Beste Yarmidasplace,

ik ben een medewerker van Tele2, graag zou ik u willen vragen om u gegevens en uw klacht naar webservice@tele2.nl te sturen zodat ik u zo goed en spoedig mogelijk van dienst kan zijn.

Mvg,
Webservice Tele2.
 
yarmidasplace
Hallo,

Wij hebben dit al meerdere keren gedaan zowel via mobiel als via de email,

Gisteren weer contact gehad en wij zouden terug gebeld worden. Tot op heden geen telefoontje gehad.

Zo langzamerhand denken wij er toch over om een andere provider te nemen.
 
yarmidasplace
[big]weer gebeld met tele2, Nu zeggen ze dat het sinds 9 februari gepakkeerd staat bij de technische dienst ha,ha. te gek voor woorden. Wij zijn al bezig hiermee vanaf 1 januari.
 
Tele2 Webcare
Beste Yarmidasplace,

Graag zou ik u nogmaals willen verzoeken om uw gegevens naar webservice@tele2.nl te sturen.
Als ik uw gegevens heb kan ik voor u kijken of ik deze procedure eventueel kan verspoedigen.

Zonder uw gegevens kan ik niet voor u in het systeem kijken en kan ik de procedure ook niet voor u versnellen.

Mvg,
Webservice Tele2.
 
yarmidasplace
Zou graag dan een email adres willen weten.

M.v.g. yarmidasplace
 
Tele2 Webcare
Beste Yarmidasplace,

het email adres is: "webservice@tele2.nl"

Mvg,
Webservice Tele2.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen internet en telefonie', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Tele2 (geen) webmail. Klacht over Tele2 2 13 september 2017, 13:02
vaste telefonie niet meer kunnen bellen Tele2 vaste telefonie (analoog) 3 11 juni 2017, 12:17
Internet ineens te traag voor tv Snelheid 2 09 januari 2016, 18:13
Savonds traag internet Snelheid 8 04 januari 2016, 17:45
Opeens geen verbinding meer met Linux Live CD Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen 37 21 oktober 2015, 16:40
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Bill00:44:59
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

10 april 2017, 11:29
wie kan mij uitleggen waar ik op mijn IPhone 5 de sms instellingen kan vinden?

16 oktober 2016, 23:35
hoi ik heb een probleem met mijn xbox hij verbindt niet met xbox-live. Er staat NAT-melding. Heeft iemand een oplossing?

14 oktober 2016, 07:35
Hallo, Sinds Dinsdag werkt mijn HD recorder niet meer van Tele2. In het begin kreeg ik de melding: Nieuwe zenderlijst laden. Maar omdat dat zich telkens herhaalde eb ik de ontvanger een harde reset ge

14 juli 2016, 12:17
hoe kom ik op de ftp server ?