Onderwerp bekijken
Post hier alles m.b.t. de TV diensten.
 Onderwerp afdrukken
hapering beeld digitale tv tele2
lunoris
Hoi Gilex,

Ik hoop toch echt niet dat ze mij gaan vertellen dat ik tot eind maart om de 10 min. moet resetten.
Daar wordt ik niet voor betaald en daar betaal ik ook niet voor.


Sorry hoor maar ik ben helemaal klaar met Tele2.

Hoor je tele2 zeg dan heel hard NEE!
 
cornfed
Je kan altijd restitutie aanvragen voor de tijd dat het niet goed werkt.
Je moet er wel zelf om vragen. Schenken, daar doet Tele2 niet aan.
 
lunoris
Hoi Thazia,

Ik heb na een paar dagen antwoord gekregen dat ik 2 delen van Amsterdam er storingen zijn.
Ik weet niet of jij ook in Amsterdam woont?!

Ik heb nu 1,5 week zo vaak de stekker eruit moeten trekken dat nu mijn decorder alleen nog zwart wit beeld geeft en nu nog vaker het beeld stil staat.

Ik wil eigenlijk zo graag van mijn abonnement af maar helaas nog 9 maanden wachten.
 
Tele2 Webcare
Beste Thazia en Lunoris,

In eerste plaats vervelend dat jullie problemen ondervinden met de ons TV product. Ik kan je meedelen dat eind maart een update komt die dit soort problemen op moet lossen. Echter om er zeker van te zijn dat het probleem niet ergens anders ligt, neem ik jullie klacht graag in behandeling. Zouden jullie allebei jullie gegevens naar mij willen sturen (postcode en huisnr.) in een PB. Dan kan ik de klachten hierover in behandeling nemen.


Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2
 
wallia
Woon ook in de regio Rotterdam (2905pc) en gisteravond ook geen beeld en geluid. De helpdesk zei dat het inderdaad een storing was en dat ze er mee bezig waren. Inderdaad was het later op de avond weer in orde. Meende echter gelezen te hebben dat de grote up-date omstreeks 15 maart zou komen en niet EIND maart?
 
Tele2 Webcare
Beste Wallia,

Eerst is er half maart gecommuniceerd, maar dit is veranderd in eind maart. De update van de software zal dus eind maart plaatsvinden. Excuses voor de eerdere communicatie van half maart.

Ik hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2
 
wallia
OK, bedankt. Hoop wel dat het nu ECHT eind maart wordt ! Geduld is een schone zaak nietwaar ?
 
Renebulthuis
precies hetzelfde probleem: haperend beeld met een klik geluid. erg vervelend. Tele2 moet zorgen dat dit dan echt opgelost is want hier betalen we niet voor.
 
henk05
ik volg het niet meer.
wordt het nou eind maart of 16 / 18 maart?

dat gehaper moet afgelopen zijn en hdtv moet worden aangeboden, haal het anders van de site af.

leuke (noodzakelijke) compensatie voor alle gedupeerde klanten zou half jaartje eredivisie live of film1 zijn! Cool

nog beter: gewoon de problemen verhelpen en afspraken nakomen!
 
henk05
ok, compensatie is voor gilex niet nodig.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'hapering beeld digitale tv tele2', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
tele2 nummerbehoud, wat is hiervoor nodig? Tele2 mobiele telefonie (GSM) : 2 23 Oct 2021
Netwerknaam plotseling teruggezet naar Tele2 Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen : 3 26 Feb 2018
My Tele2 onbereikbaar gemaakt door Tele2 Klacht over Tele2 : 1 29 Sep 2017
Tele2 (geen) webmail. Klacht over Tele2 : 2 13 Sep 2017
Tele2 NAT-Type Gameconsole. Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen : 5 08 Aug 2017
Advertentie