Brief Tele2 wekt verbazing

Een brief van Tele2 aan haar gebruikers, waarin het bedrijf aanbiedt om ook het abonnement van KPN over te nemen, is in de ogen van waakhond OPTA niet correct.
Tele2 informeert klanten die eerder bij KPN belden dat het abonnement wordt overgenomen tegen iets lagere kosten, namelijk 18 euro in plaats van 18,16 euro.

Volgende week belt Tele2 zijn klanten om goedkeuring op tape vast te leggen. Wie niet wil dat het abonnement wordt overgenomen, moet binnen zeven dagen na dagtekening van de brief naar een telefoonnummer bellen.

OPTA meent dat Tele2 zijn abonnees eerst een formeel aanbod moet doen. "We hebben al verschillende versies van deze brief onder ogen gehad," zegt de woordvoerster van OPTA. "In een van die versies stond dat er volgens de regels van de OPTA wordt gewerkt. Het klopt dat bedrijven als Tele2 niet alleen de belminuten, maar ook het abonnement mogen overnemen. Maar de manier waarop is een andere discussie."

Bron: TeleCom Update Magazine