obey-robots.txt
Advertentie
data-full-width-responsive="true">
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
Hoelang moet je wachten op hulp van tele2 ?!?
smurfin
Hallo,
Wij hebben dik 2 weken geen telefoon en adsl signaal meerAngry
gelijk gebeld met de klantenservice. ja er zal naar gekeken worden, u wordt binnen 10 werkdagen teruggebeld..
nou nee dus! we hebben zelf al tig keer weer gebeld of we konden doorverbonden met de technische dienst. kan niet, de wachtrijen zijn te lang ?!? en dat 4 x achter mekaar?
iedereen denkt dat we zo langzamerhand afgesloten zijn ofzo !
sorry, moest het even kwijt!
iemand nog tips of ervaringen?
 
data-full-width-responsive="true">
nicole
beste gebruikers.

Ook wij hebben nu al drie weken geen verbinding meer.
Op het terugbellen van tele2 hoeft u ook niet te rekenen.
al aantal keer naar de klantenservice gebeld maar deze vinden het oooh zo erg dat ik met 2 kinderen in vakantie tijd thuis zit zonder internet tv en telefoon en zei zouden na de tweede keer bellen en 7 werkdagen later dan ook direct kpn inschakelen om dit zo snel mogelijk op te lossen.

kpn is echter nu ingeschakeld alleen wel weer nadat ik klantenservice een aantal keren heb gebeld en weer 7 werkdagen later.

hoop nu dat er zo snel mogelijk een oplossing is voor dit probleem en dat ik de klantenservice van tele2 met hun leugentjes niet meer hoef te bellen.

Ook het vragen naar een manager aan de telefoon is uit den boze hier is geen mogelijkheid toe vraag me af wat daar de reden van is .
Zou het zijn dat deze zich schamen voor de manier waarop hun klanten behandeld worden .weten zij wel wat er aan de hand is binnen hun organiesatie of intereseert het hun niet????

dus allemaal succes en wat ze ook vertellen bij de klantenservice en T.D. mensen geloof het niet allemaal ze doen het werk voor u wanneer ze er zin in hebben en niet wanneer het voor u hard nodig is.

groetjes Nicole
 
smurfin
we hebben nog steeds niks gehoord van de afdeling technische dienst.
we krijgen wel 90 euro gecrediteerd (3 maand abo) zeggen ze...
maar ondertussen geen internet en telefoonAngryAngry
zeiden ze ook tegen ons, er is een kpn monteur aangestuurd, al 2 week geleden......
na een maand kun je kosteloos opzeggen..denk er heeeeeeel hard overna
 
hexx

Quote

smurfin schreef:
we hebben nog steeds niks gehoord van de afdeling technische dienst.
we krijgen wel 90 euro gecrediteerd (3 maand abo) zeggen ze...
maar ondertussen geen internet en telefoonAngryAngry
zeiden ze ook tegen ons, er is een kpn monteur aangestuurd, al 2 week geleden......
na een maand kun je kosteloos opzeggen..denk er heeeeeeel hard overna


Nee!!! terug bellen dat kunnen ze niet bij Tele2.SadSad
 
Rww
15 dagen heb ik moeten wachten. Eind van de middag telefoon gehad van de Td tele2. Dus geduld word beloond, heb maar 3 keer gebeldFrown
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Hoelang moet je wachten op hulp van tele2 ?!?', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Netwerknaam plotseling teruggezet naar Tele2 Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen : 3 26 feb 2018
My Tele2 onbereikbaar gemaakt door Tele2 Klacht over Tele2 : 1 29 sep 2017
Tele2 (geen) webmail. Klacht over Tele2 : 2 13 sep 2017
Tele2 NAT-Type Gameconsole. Netwerk vragen, uitbreidingen en instellingen : 5 08 aug 2017
Tele2 voip: is dat SIP of H.323 Tele2 vaste telefonie via internet (VOIP) : 2 10 jul 2017